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我們的30加

心有多大舞臺就有多大

我們的30加 黎阿午 999 2019-12-08 18:52:17

  然而很快林琪琪就為自己的錯誤買了單。

  她打電話回訪了一個客戶,按照周、楊二人制定的流程核實下來該客戶沒什么問題。但林琪琪憑借多年的客服工作經(jīng)驗和客戶溝通下來直覺客戶是疑似有風險的,她立馬在系統(tǒng)里派單讓當?shù)胤止镜娜藛T去客戶家里親核親訪,并且同時打了個電話將自己察覺到的疑點和看法同分公司對接的運營人員說了,建議他們可以排查下同批次進件的客戶名單。

  果不其然,后續(xù)分公司核實下來不單單是這一個客戶,連帶這一批進件的客戶多是有問題的,疑似集體騙貸。

  秦昊收到了分公司發(fā)過來的匯報郵件,走到風險組的工作區(qū)域同幾個姑娘分享了這一情況,并且總結感慨:“你們看看,我們風險組的工作多么有意義!在前端風控那里沒有及時攔截掉的風險客戶,到我們這里被斃掉了,也算從源頭堵住了風險,給后續(xù)催收部門法務部門減輕了壓力!所以姑娘們啊,好好干!雖然我們公司現(xiàn)在的系統(tǒng),流程都不夠完善,包括咱們風險組碰到的一些問題,像其他部門不夠配合我們的工作,缺少技術和后臺支持等等,但我相信這些都是暫時的,據(jù)我所知,貸后風控這塊領域咱們算是業(yè)內先驅,屬于領頭羊!我們不要急,一邊工作一邊摸索,假以時日,我們也可以出一本自己的操作流程手冊,不光我們公司做范本,其他公司也可以參考!”

  “真的嗎!我們可以出書?。俊睏钼鶟M臉驚訝地看著秦昊,一雙平日里兇巴巴又像永遠沒睡醒睜不開的眼睛此時看起來竟然亮晶晶的。

  林琪琪恍惚從里面看到了她對秦昊的崇拜和對自己未來職業(yè)生涯的憧憬。

  秦昊聲情并茂的演說騙騙楊怡這種剛畢業(yè)的小姑娘就算了,林琪琪半個字都不相信。還行業(yè)標桿出本風控手冊,真是心有多大舞臺就有多大。

  她剛想翻白眼,卻看到秦昊把視線轉向了她,和顏悅色道:“這次著重要表揚下林琪琪,不愧是有多年銀行工作經(jīng)驗的老員工,風險意識很強啊……”

  楊怡剜了林琪琪一眼,插嘴道:“琪琪那個客戶她和我們說的時候我和周潔就覺得有問題,我們也讓她派單去核實一下。”

  周潔在一旁悶聲不響。

  她一副明著邀功的小人嘴臉讓林琪琪活像吞了一只蒼蠅般的惡心。當時林琪琪在通話中切了靜音說了句這個客戶可能有問題,言辭閃閃爍爍猶猶豫豫。周潔和楊怡一句話都沒說,這會兒倒要來硬插一腳了。

  她工作多年,又比楊怡年長了7、8歲,在領導面前和楊怡一爭高低互相搶功勞這么LOW的事情她做不出來,她安慰自己大家都是一個團隊的,凡事大局為重。

  這件事過后,楊怡有意無意會說:“一看林琪琪的樣子就是來做領導的?!?p>  林琪琪只當她小孩心性,懶得和她辯解。

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