法國電信是歐洲高端運(yùn)營商，業(yè)內(nèi)有名的的嚴(yán)格和高標(biāo)準(zhǔn)。2009年，AA現(xiàn)任總裁上任后提出了“大國大T”的市場戰(zhàn)略，即市場上聚焦大國的高端運(yùn)營商，同時(shí)采取相對激進(jìn)的市場策略，力求AA在相對短的時(shí)間內(nèi)，成為全球前三大設(shè)備商。
AA全球執(zhí)行。
NyaTi項(xiàng)目便是此時(shí)這個(gè)政策下的成果。兩年前肯辦中標(biāo)法國電信時(shí)曾在公司里轟動一時(shí)，并被一度認(rèn)為是AA突破歐洲重要運(yùn)營商的典型案例。曾是葉峻最得意的業(yè)績之一。
當(dāng)年NyaTi開工時(shí)一片紅紅火火，公司在各個(gè)方面予以大力支持。總部研發(fā)體系專門指派了一名有經(jīng)驗(yàn)的通信博士來帶領(lǐng)國內(nèi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目提供技術(shù)支持。各個(gè)相關(guān)的部門里也專門指定了最優(yōu)秀的研發(fā)工程師來響應(yīng)項(xiàng)目的要求，以期達(dá)到法國電信的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)內(nèi)，能夠獲得法國電信的認(rèn)可，這是一種標(biāo)志性的超高水平。在肯尼亞工程執(zhí)行現(xiàn)場，不同于一般的項(xiàng)目經(jīng)理由肯辦常駐人員擔(dān)當(dāng)，總部的工程服務(wù)部專門指派了一位跟徐洞同一級別的部長沈輝來擔(dān)任Nyati的項(xiàng)目經(jīng)理。
沈輝是個(gè)脾氣很和氣的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)豐富，跟他一起工作比較輕松愉快，大伙兒有事兒都愿意去找他。開工時(shí)事情繁多，沈輝無法每天去跟局方開會，而且他的英語也不夠好，于是就設(shè)定了項(xiàng)目接口人的職位。楊執(zhí)當(dāng)時(shí)由總部派來肯尼亞支持Nyati，因?yàn)橛辛魧W(xué)經(jīng)歷，因此成為該項(xiàng)目的第一任接口人。因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)展順利，團(tuán)隊(duì)成員互相配合也很好，楊執(zhí)自身的技術(shù)和能力也不錯(cuò)，將這個(gè)職位做的有聲有色。而他也由此被葉峻看中，提拔去肯辦售前做了營銷技術(shù)科科長。
最出色的是第二任項(xiàng)目經(jīng)理歐強(qiáng)。他年輕力壯，對無線產(chǎn)品非常熟悉，英語也好。一個(gè)人兼任了項(xiàng)目經(jīng)理和接口人兩個(gè)角色，每天自己去跟局方開會，跟局方討論問題，有疑惑自己去查營銷合同；項(xiàng)目管理上，制定計(jì)劃，管理團(tuán)隊(duì)，能力和舉措都很令人佩服。一切進(jìn)展的井井有條，跟過他的工程師至今仍會不時(shí)講起他，眼睛里流露著信服的光芒。
歐強(qiáng)水平過硬，個(gè)性上也是毫不將就，很看不來葉峻的某些做派，葉峻豈能容他，不過半年多后就被葉峻借故調(diào)走了。他走后，NyaTi項(xiàng)目暫時(shí)沒有項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目總監(jiān)難祿山也來自總部，是項(xiàng)目里負(fù)責(zé)監(jiān)督和推進(jìn)各項(xiàng)進(jìn)程一個(gè)位置。難祿山到NyaTi后暫時(shí)兼代了項(xiàng)目經(jīng)理的位置。他無法兼顧接口人的工作，也不愿兼顧，于是之前設(shè)定的項(xiàng)目接口人的崗位再次重新啟用。
接口人的崗位也從此開始流水般地?fù)Q人。露薇之前已經(jīng)連續(xù)走掉了三個(gè)，每個(gè)人干不到三個(gè)月?，F(xiàn)在她已經(jīng)是這個(gè)崗位上的第四個(gè)人了。
露薇沒多久就明白了，為什么這個(gè)崗位一直在不停地?fù)Q人，為什么幾個(gè)正當(dāng)壯年年富力強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富的精壯大男人都撐不下去，折在了這里。
露薇以為自己英語好，可以沒問題，然而并不是這樣，英語好大概只等于免除了Stupid，只有英語好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
崗位的最初設(shè)定是有個(gè)人去跟客戶溝通，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，是局方與AA，客戶與項(xiàng)目之間的接口，項(xiàng)目內(nèi)部也是這樣要求的。然而因?yàn)轫?xiàng)目管理不善，接口人所獲得的支持力度不夠，這個(gè)貌似發(fā)言人的崗位實(shí)際上卻不動聲色地近乎承擔(dān)起了項(xiàng)目經(jīng)理的工作。
項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)要求很高的崗位，專業(yè)的技術(shù)知識，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，更要有長時(shí)間的項(xiàng)目管理的實(shí)踐，還要有對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理和溝通的能力，要被賦予管理權(quán)限，能安排使用資金，能根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人力安排。就這個(gè)項(xiàng)目來講，甚至需要在AA工作時(shí)間夠長，對公司的組織架構(gòu)很熟，并有相當(dāng)?shù)娜嗣}，才能爭取到更多的資源和支持。露薇沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上也承擔(dān)不了項(xiàng)目經(jīng)理的工作。這并不是一個(gè)憑借刻苦的努力就能短時(shí)間內(nèi)勝任的位置。
通信產(chǎn)品領(lǐng)域有幾個(gè)大的分類，無線，承載，核心網(wǎng)，固網(wǎng)，每一個(gè)大類別下還有許多不同的方向；每一個(gè)類別都千差萬別，每一個(gè)方向都是很專業(yè)的知識，需要專門的人去承擔(dān)。專業(yè)知識的培養(yǎng)與積累不是可以一蹴而就，觸類旁通的，露薇擅長的是承載，她并不精通無線，最初的時(shí)間里，她只是靠著自己優(yōu)秀的英語和原有的專業(yè)基礎(chǔ)維持著表面上的正常。
除此之外，此時(shí)項(xiàng)目初期的蓬勃沖勢已過，執(zhí)行中疲態(tài)畢現(xiàn)。法國電信的項(xiàng)目雖然在肯尼亞執(zhí)行，但是標(biāo)準(zhǔn)也沒降多少，AA沒有為高標(biāo)準(zhǔn)的通信運(yùn)營商提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，也缺乏相應(yīng)的應(yīng)對機(jī)制，國內(nèi)研發(fā)和現(xiàn)場執(zhí)行兩方面的支持都已有些勉強(qiáng)，出現(xiàn)的問題無法正常關(guān)閉，一拖再拖，進(jìn)度放緩再放緩，順利結(jié)束遙遙無期。沒有項(xiàng)目經(jīng)理的有力支持，接口工作因此變得十分晦澀艱難。
每天會議的工作進(jìn)度都要露薇自己去催，有些內(nèi)容三催四催，甚至抄送了負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)也無濟(jì)于事，露薇沒有權(quán)限做任何調(diào)整，或任何改變，而對局方和監(jiān)理又難以交代，每天開會時(shí)都如坐針氈，獨(dú)眼龍更是時(shí)不時(shí)就會被觸動心火，所有人都要等著被一陣教訓(xùn)。
露薇的職位變成了最難做的一個(gè)，她貌似承擔(dān)了項(xiàng)目經(jīng)理的工作，但是卻未被賦予任何權(quán)限，她甚至要受到項(xiàng)目總監(jiān)的考評和管理。而在客戶那里她卻站在項(xiàng)目經(jīng)理的高度上，所有問題都需要她做出回答。這個(gè)崗位承擔(dān)了來自局方和監(jiān)理所有的壓力，面對國內(nèi)和現(xiàn)場所有團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，卻只有各種無可奈何和束手無策。
操的是賣白粉的心，但是卻處在賣白菜的位置上。目前的接口人就是這樣一種處境。