有人贊嘆老葉的技術(shù)，代表處的存在需要強(qiáng)化，代表處的生存是一門學(xué)問，并不是那么簡簡單單，隨隨便便就能搞定的，要做什么，不要做什么，哪個(gè)先哪個(gè)后，全仰仗老葉有自己的一套，他很有辦法搞得定總部的要求和關(guān)系，得到他們需要的權(quán)力和支持。
獲取資金也是有技巧的。公司的系統(tǒng)是個(gè)工具，如何利用，如何提交和審批，他們有豐富經(jīng)驗(yàn)。評(píng)估、報(bào)告如何寫有特定方法，理由和需求都可以粉飾，只要文字上成立，邏輯上圓滿，審批就可以通過。事實(shí)和實(shí)際如何并不重要。至于在肯辦內(nèi)，卡若琳偷偷告訴露薇，Phenix讓她和其他人提借款單，她來審批通過，他們拿到錢后交給Phenix用，她的賬號(hào)下已經(jīng)借了幾百萬了。
在總部眼中遙遠(yuǎn)的肯尼亞。在肯尼亞眼中遠(yuǎn)在天邊，超出方化的總部。
有時(shí)候總部的一些管理舉措也令人感覺莫名其妙、徒有虛表。公司的人事考核號(hào)稱立體360度，有上級(jí)評(píng)，下級(jí)評(píng)，還有平級(jí)評(píng)，但是同事們也在私下傳領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系能查到你對(duì)他做了什么評(píng)價(jià)，所以露薇對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)總是10分，10分，9分，10分，8分，9分，9分，10，誰不知道這些東西都只是些表面功夫，沒什么用，不必較真。在AA，這些都不重要。關(guān)系才是重要的。
如果真正希望員工說出自己的的真實(shí)意見，并且重視這些評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)為什么會(huì)有這樣的后門和漏洞呢，又何故讓自己的員工有此擔(dān)憂。如果只是形式，公司都在走形式，當(dāng)員工的又何必認(rèn)真？追求卓越和效率的公司，又何必花時(shí)間認(rèn)真去做這些形式呢。
內(nèi)部即時(shí)通訊工具也是如此。Langer是個(gè)很方便的內(nèi)部聯(lián)系方式，即時(shí)隨意交談，交換傳遞資料，一邊工作一邊聊天，而且可以表達(dá)一些感情和情緒，形式?jīng)]有郵件那樣正式，人的感受要自然一些。然而同事們私下都在傳代表處領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)限查看每個(gè)人在Langer上的對(duì)話信息。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你每次說話后面都有人在查看，而且可能會(huì)有什么不可預(yù)料的影響時(shí)，說話就難以再是內(nèi)心的本真模樣，而要經(jīng)過多重過濾和周密思考才能發(fā)出了。仿佛毫不設(shè)防不知不覺深入交談的心事忽然發(fā)現(xiàn)被人窺探。因?yàn)樾睦锖皖^皮上繃著這根箍，在Langer上的聊天便不敢再隨便說什么不合適的話，工作之間的交談也變得謹(jǐn)慎少言。時(shí)時(shí)處處都是斂容公事模樣。
時(shí)時(shí)都要很小心，處處感覺受到監(jiān)控的感覺。
于是有人轉(zhuǎn)向其他手段與同事聊天，比如微信，但是公司反復(fù)嚴(yán)厲強(qiáng)調(diào)禁止在其他聯(lián)系方式，比如微信上談工作。
還有一些工作秩序之外的事情。
北非埃及代表處，兩個(gè)人因?yàn)楣ぷ鞣制绨l(fā)生爭(zhēng)吵，X正在午睡，Y忽然用喝水的瓶子猛擊他的頭部，并撲上來用拳頭擊打他。X從迷糊中醒來，已經(jīng)被Y打得鮮血淋漓，使勁掙扎，才從Y的跨騎下翻爬出來。
通信行業(yè)的人多都斯文有禮，很少動(dòng)手打人。打成這樣子有點(diǎn)駭人了。
代表處只想息事寧人，問題不大，批評(píng)教育兩句，去醫(yī)院看看，拿點(diǎn)藥，“算了算了，別跟他計(jì)較”等等之類的。
被挨打的人卻不能咽下這口氣，一定要讓公司給他合適的治療，一定要給打人的人給嚴(yán)厲懲罰。代表處領(lǐng)導(dǎo)不管他，他就升級(jí)擴(kuò)大，從代表處擴(kuò)大到地區(qū)平臺(tái)，從平臺(tái)擴(kuò)展到非洲片區(qū)，他大聲地為自己受到的屈辱憤怒難平發(fā)出吶喊，非洲片區(qū)的每一個(gè)人都收到了他的郵件，以通信人慣用的理性方式、壓抑著情緒、盡量冷靜并且客觀地對(duì)這件事進(jìn)行敘述，
露薇也看到了。
露薇很憤憤，說：一個(gè)如此恐怖的打人事件，為什么就沒人站出來，就不能為挨打的人出下頭嗎，平時(shí)每個(gè)人手里都拿著權(quán)力你恭我敬，這種時(shí)候卻就不肯用一用，寧愿這樣看他一個(gè)人在那里帶血掙扎，全世界卻都在圍觀。斯文人撕逼地一地雞毛。
在AA，每個(gè)人都習(xí)慣開口就談工作，凡與工作無關(guān)，似乎就沒有合理正當(dāng)?shù)睦碛烧f話，而最好只是默而不語。
似有一種無形的屏障在隔絕著一個(gè)人內(nèi)心說話和表達(dá)生命熱血的欲望。
此時(shí)呈現(xiàn)群體傻傻觀望狀態(tài)。
熊童的說：我們公司嚴(yán)禁打人，不管什么原因，誰動(dòng)手就開除誰，兩個(gè)人都動(dòng)手就兩個(gè)都開除。
露薇覺得這個(gè)規(guī)定很不錯(cuò)，但是顯然AA沒有這樣的制度。與工作和效益無關(guān)，無法納入專業(yè)范圍以高冷晦澀語言描述，以精準(zhǔn)數(shù)據(jù)考核衡量，因此不對(duì)這樣的事做出規(guī)定。
聽聞?dòng)幸粋€(gè)公司級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)站了出來，這件事終于平息，露薇沒有再看到他的郵件。也并不知道他后續(xù)如何。
有時(shí)，一個(gè)以文明和素質(zhì)守規(guī)矩的抗?fàn)幷咚坪跻钩鏊械挠職夂土?，甚至所有的顏面來吶喊，才能被聽見，才能為自己?zhēng)取來應(yīng)得的公正。
不僅對(duì)總部，老葉管自己的手下也有一套。
比如，僅用住宿、廚師這些差別，老葉輕輕地就將辦公室里一起工作的人分出不同的層次，連小黑也都看明白了，上等人住米薩莫，中層人住使館宿舍，垃圾一樣的人住日出。人人都心照不宣明明白白，然而沒有人反抗，大概也無法反抗，因此有的人安之若素，你安排什么就什么吧。