何朵有些泄氣，道：“可為什么我這業(yè)務(wù)就是做不起來呢？比方說打電話，前臺繞不過我就打市場部電話，市場部繞不過就打招聘電話，再不濟(jì)就直接沖過去陌拜。拜訪客戶方面，我平時會在檢索客戶資料的時候，由點及面整理客戶的公司組織、市場關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)往來甚至投資方等信息。這樣的話，只要挖出來一家，就能接連攻克其他家。可往往事與愿違，不僅特別累，還會迷失在資料庫里不能自拔，往往因為沒有及時抽出一個線頭去拜訪而耽誤商機(jī)。拋開這些，最終即便拜訪了不少客戶，卻也遲遲不見訂單。主管，你說我到底能不能做的起來啊？”
“嘿嘿！”湯洗林笑了笑，道：“你這才來公司幾天啊？一個月不到，就指望訂單能嘩啦啦上門了？在咱們單位要立起來業(yè)務(wù)，少則半年多則一年，早著呢！在這期間，你只有一件任務(wù)，就是腳踏實地積累客戶資源。至于那么多客戶資料，查是查不完的，你先揪著一點去跑，不要困在一個環(huán)節(jié)里迷失了方向。”
“做業(yè)務(wù)就是少聽多做悶頭干，干就完了！”一個男同事說道。
“小姑娘，不用懊惱，不出半年，你一定可以大有作為！”另一個男同事也兩眼放光地笑道。
“真的嗎？”雖然眾人并沒有指出什么具體明路，何朵卻得到了極大的鼓舞。此刻對她來說，自信比一切都重要。
“嗨，同樣都是開發(fā)客戶，你做的可比我高級多了?！背聊嗽S久的小丁突然說道：“你看我，干了快一個月了，主要方式依然只是陌拜。說起來陌拜，我最近也有了一些心得。那就是人只要在動，狀態(tài)就會活躍。我這幾次陌拜被前臺拒絕后，就會悄悄待在前臺看不見的地方，比如樓梯口或者大門口。等看到有像領(lǐng)導(dǎo)模樣的人進(jìn)出電梯時，我就湊上去打招呼。還別說，這些領(lǐng)導(dǎo)往往會對我這種行為充滿贊許，更或者說是同情，因此還是有積極效果的。他們會簡單告訴我找誰誰誰，這樣我去找經(jīng)辦人時就順理成章，比直接陌拜客戶員工的效率高得多！”
“可以?。∠麓挝乙苍囋?！”何朵羨慕地說道。其他幾個老同事也紛紛點頭認(rèn)可。
小丁卻說接著說道：“但這種事情全看運(yùn)氣，不是每次都能等到領(lǐng)導(dǎo)，也不是每個公司都允許閑雜人員長時間在周邊逗留。”
“聽了你們倆的分享，我對你們的未來充滿信心。連惜字如金的老于都認(rèn)可了，你們還有什么理由懷疑自己？”湯洗林笑呵呵地看著何朵和小丁，接著說道：“強(qiáng)烈的愿望產(chǎn)生奇跡，只要腳踏實地悶頭干，成功一定屬于你們。我們隔壁部門的老賈就是鮮明的案例，原本他只是退伍后在倉庫做保安，被老板發(fā)現(xiàn)后跟在身邊做了半個月的司機(jī)，后來就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)線。這老小子，初中畢業(yè)，字都寫不完整，一開始在客戶面前說話都哆嗦，更別說打電話了！但人家就靠一個法寶——笑！不管干啥、不論客戶說什么，他就是笑。結(jié)果如何？人家拿了多少個月冠軍了？所以你們不成功，天理難容啊！”
就這樣，在湯洗林的持續(xù)“洗腦”下，何朵再次打起十二分精神投身到艱難的業(yè)務(wù)中。江上香茗的客戶基本都是高消費(fèi)人群，經(jīng)辦人多為辦公室領(lǐng)導(dǎo)或者小企業(yè)老板本人，綜合素質(zhì)相對較高。何朵只要能見到客戶，都會有所收獲。
面見一個客戶，需要提前準(zhǔn)備好聊天的話題，要對客戶的企業(yè)和行業(yè)有認(rèn)真的研究，更要對經(jīng)辦人的年齡、脾氣、喜好等進(jìn)行快速推測和評估。越是看起來平凡普通的聊天寒暄，越離不開詳盡豐富的準(zhǔn)備工作。很多意想不到的新話題或狀況會也會在面談中隨時冒出，這就需要拜訪人有高級豐富的聊天技巧，既能靈活應(yīng)對面訪中發(fā)生的各種情況，又要通過交流讓客戶認(rèn)可自己，同時不著痕跡的探測出客戶的采購需求。
何朵親和力極佳，邏輯思維清晰，又有不錯的知識儲備，與客戶的面訪基本都比較順利。日復(fù)一日的客戶開發(fā)實踐，讓她對江臨市的風(fēng)土民情和大街小巷越來越熟悉，對江臨的市場經(jīng)濟(jì)也有了快速的認(rèn)知。相較于公司內(nèi)部的同事關(guān)系，她更喜歡和客戶之間的交流。雖然難免碰壁或撲空，也總有不少客戶給予她積極的評價與肯定，這自然也成了何朵工作中的主要動力之一。當(dāng)然也有反推銷甚至挖她跳槽的，總之各種新鮮和有趣的見聞，讓這個一身白紙的姑娘慢慢在人生履歷上畫出了專屬自己的符號。
“何朵，你今天遲到了哦！”湯洗林翹起二郎腿半躺在座位上，笑瞇瞇看著氣喘吁吁沖進(jìn)來的何朵。
“不好意思，主管，公交車太不準(zhǔn)時了！本來今天比平時還早出發(fā)了二十分鐘呢！”何朵解釋道。
“從大城西到大城東，確實遠(yuǎn)了些。你宿舍申請的怎么樣了？”湯洗林問道。
“申請了，但是不是說要轉(zhuǎn)正以后才有資格分配嗎？”何朵撇撇嘴。
“那倒是，堅持努力啊，爭取早點轉(zhuǎn)正！你現(xiàn)在住的地方實在是太遠(yuǎn)了！”湯洗林說道。
“我盡力吧！”何朵聳聳肩道。入職已經(jīng)兩個月了，跟她一起進(jìn)公司的其他新人已經(jīng)陸續(xù)冒出訂單，甚至還有一個月就轉(zhuǎn)正的，而自己到現(xiàn)在才七千多的業(yè)績，距離轉(zhuǎn)正要求的五萬差的不是一點點。明明已經(jīng)很努力了，客戶也都挺認(rèn)可自己的，但就是沒有可觀的訂單。
湯洗林突然一拍腦袋，大聲說道：“我這腦子，居然忘了正事兒！那啥，這個月公司要舉辦一個大型演講比賽，你知道吧？”
“知道。但我不打算報名。”何朵撅撅嘴說道。
“為啥？”
“不想分心，現(xiàn)在業(yè)務(wù)才是第一。我業(yè)務(wù)做得這么差，哪有心情拋頭露面做那些不相干的事情？”何朵說道。
“傻姑娘！參加比賽才有機(jī)會讓自己被更多人知道，才有機(jī)會更深入了解公司的文化、了解茶文化、了解我們行業(yè)的知識。就憑你的能力，只要你去，第一名就是你！”湯洗林軟語鼓勵道。
“那些都是花拳繡腿，反正我不去。”何朵堅持道。
“那來不及了，我已經(jīng)給你報名了。”湯洗林笑嘻嘻地說道。
“主管！！”
演講比賽從報名到初賽，中間間隔十天時間，從初賽到復(fù)賽再到?jīng)Q賽則分別為半月左右。由于不設(shè)題材和呈現(xiàn)方式，選手可以隨意發(fā)揮或者拼湊。既然已經(jīng)報了名，何朵也不敢大意，好幾天泡在圖書館里，深入研究公司文化和茶史文化，從各角度了解茶行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及痛點，最后結(jié)合自己擅長的國學(xué)文化，創(chuàng)作出了第一個參賽作品《絲路茶音》。
江上香茗公司共有員工三千余人，且遍布全國各地，因此初賽由各地分公司自行組織，作為公司內(nèi)第一輪初選。何朵身在總部，自然由總部統(tǒng)一安排。雖然只是初賽，但公司把氣勢辦的相當(dāng)嚴(yán)肅正規(guī)。一番角逐演說下來，何朵順利進(jìn)入復(fù)賽。
這次比賽讓何朵第一次近距離接觸到人性的本質(zhì)。雖然不少參賽人員只是走個形式應(yīng)付，比如簡單背誦一遍公司章程就算完事。但也有不少毫不掩飾的歌功頌德之輩，以小說化的方式把創(chuàng)始人從呱呱墜地到名震一方講的驚天地泣鬼神，把老板們哄得甚是滿意。更有東西南北不知所云者，以及無法脫稿或者各種洋相露出等等，確實令人大開眼界。
到了復(fù)賽環(huán)節(jié)，全國各地入圍的選手齊聚江臨總部，開始了真槍實彈的比拼。
由于初賽作品已經(jīng)露出過，加上過程中多方面整合到的公司信息，何朵重新調(diào)整了復(fù)賽的作品。初賽作品主要從歷史角度歌頌茶文化的浩瀚，過程中簡單植入了對公司的熱忱之情。復(fù)賽作品則從當(dāng)今茶行業(yè)及企業(yè)面臨的痛點，闡述國茶接班人的使命，何朵將其定名為《茗饗》。
整篇作品可謂慷慨激昂，感染力十足，何朵也順利進(jìn)入了決賽。即便如此，她也敏感地發(fā)現(xiàn)這種解構(gòu)痛點的作品貌似并不受老板和領(lǐng)導(dǎo)們的好感。相比之下，歌頌企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人的題材魅力要大更多。不過復(fù)賽過程中確實涌現(xiàn)出一些頗具實力的選手，這也讓何朵更加用心和謹(jǐn)慎。她再次調(diào)整了思路，以禪意哲學(xué)的角度重新改稿，寫出了決賽的作品《上善若水》。
江上香茗能在江臨上千家茶企中遙遙領(lǐng)先，離不開老板精明而積極的宣傳意識。此次演說比賽，看似是為了發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，凝聚企業(yè)文化，本質(zhì)上卻是老板為了加大品牌營銷而做的功課。因此決賽被安排的更加夸張正式，就連場地都特意安排在了江臨市電視臺，并且邀請了知名評論員、專家及優(yōu)秀主持人，甚至在網(wǎng)上全程直播。
“何朵！我的姑奶奶，你可算來了！化妝師都等了半天了！”一個辦事的工作人員看到何朵，急赤忙慌地說道。
“啊，不是還有三個小時才開始么？”何朵疑惑道。
“天吶！”工作人員翻了個白眼，道：“你化妝不得一個小時？等會彩排不得一個小時？領(lǐng)導(dǎo)們來了以后現(xiàn)場調(diào)整不得空出時間？”
“哦哦，好吧，好嚴(yán)肅好可怕。”何朵緊張道。
“快化吧?。〖佑?！”工作人員把何朵推給了化妝師后，再次火急火燎地離開。
一路走來的裝修規(guī)模，包括化妝間里這排場的陣勢，讓何朵正式意識到此次比賽的波瀾壯闊。還好她前兩日斥“巨資”買了一件幾百元的淡青色連衣裙，不然今天站在舞臺上，一定是個寒磣的丑小鴨。
然而當(dāng)所有選手抵達(dá)舞臺現(xiàn)場后何朵才發(fā)現(xiàn)，自己這一身衣服完全沒辦法和其他十九位選手相提并論。所有選手都比她年長，且大多是入司兩年以上的員工，還有一半是入司五年以上的老骨干或者領(lǐng)導(dǎo)層。眾人要么是一襲鮮亮的禮服，要么是窈窕的絲綢旗袍，或者干練的職場裝束。這些氣場全開的熟男熟女們，把何朵的青澀襯托的無處遁形。她感覺自己像一個不小心闖入光圈里的小麻雀，手腳都不知該如何安放，只能假裝倔強(qiáng)安靜地佇立在一旁。
總決賽一共設(shè)了三輪比試，第一輪為個人演講，第二輪為才藝比拼，第三輪則為嘉賓投票。
“選手們，請抽取你們的上臺序號！”
“阿彌陀佛，可不能是第一??！”何朵一邊暗暗祈禱，一邊緊張地打開紙團(tuán)。
一個碩大的“1”字映入眼簾。
“有請第一位參賽人員，何朵！”
來不及緊張，何朵快速調(diào)整狀態(tài)，在本部啦啦隊的吶喊下，昂首挺胸走上舞臺。作為天生的考試型人才，何朵一到臺上就瞬間進(jìn)入狀態(tài)。原先還螢火之光的自己，在聚光燈下突然就如展開雙翼的鳳凰，風(fēng)采熠熠。面對臺下的數(shù)百觀眾和高清攝像頭，何朵釋放出全部氣場，她能清晰地感受到此刻臺上臺下的共振氣息。
“上善若水，水善利萬物而不爭。居其下，處眾人之所惡，故幾于道。相信喜愛國學(xué)的前輩和朋友們都知道，這句話是出自《道德經(jīng)》的第八章。為什么會以這句話起頭呢，因為在我看來，世人匆忙出入紅塵，無非是為了成就當(dāng)下，成就傳承。幾千年來，人世間流傳不息的不僅是血脈，更是智慧。智慧的根本是大道，方式卻有千萬種。這其中，唯茶道，與人生之大道最為接近?！?p> 何朵面帶微笑，娓娓道來，字句之間恰到好處地予以停頓，引的觀眾越發(fā)聚精會神?？粗_下人們驚艷的神情，她知道此刻，自己就是主宰一切的神。以道之名，取茶之韻，以無為、無用之角度，解構(gòu)茶道之禪意，其中偶熱加入一些搞笑的語氣和幽默詞句，惹得觀眾頻頻捧腹。待到高亢激昂的段落時，她立刻語氣激揚(yáng)，連帶全身每一個動作都張力十足。每一次高潮的迸發(fā)，必然得到臺下雷鳴般長久的掌聲。
最后一波掌聲響起的時候，何朵已經(jīng)圓滿結(jié)束了她的演講。
嘉賓們及時闡述和表達(dá)著自己對選手的評價，雖然基本都是好評，但分?jǐn)?shù)卻給的很保守。其他十九位選手次第上臺時，何朵也會一個個認(rèn)真學(xué)習(xí)和比對。她發(fā)現(xiàn)，除了自己，其他人基本都是第一輪初賽時的稿子。
可當(dāng)全部分?jǐn)?shù)公布的時候，她卻只是第三名。
“比賽進(jìn)行到這個階段呀，我想說，我已經(jīng)沒辦法給大家分?jǐn)?shù)了，大家都好優(yōu)秀！”
“不過我想對第一位上場的選手，1號選手說：你很棒！但是不夠幸運(yùn)。為什么呢？因為我們一般都不會把高分直接給到第一個上臺的選手，哈哈哈！”
第一輪比賽結(jié)束后，嘉賓在臺下發(fā)表著自己的感想。
臺下響起哄笑聲，何朵也點點頭，她自是萬分感激這位正直嘉賓的評價。雖然對分?jǐn)?shù)并沒有幫助，卻已然承認(rèn)了自己的實力。這，就夠了。
第二輪是才藝比拼。前十名選手各顯身手，有耍劍術(shù)的，有表演茶道的，也有彈鋼琴或者跳舞的，甚至還有幾個選手湊對子表演雙簧。何朵沒有經(jīng)驗，干巴巴地唱了一首歌。由于舞臺經(jīng)驗缺乏，雖然唱得還湊合，但是渲染力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法和其他人相比。第二輪的才藝比拼，她只得了一個中間值。
綜合前兩輪的比拼，第一名和第二名調(diào)換了人員，何朵還是很險的守在第三。
最后一輪為人氣比拼，由現(xiàn)場嘉賓親屬團(tuán)一一上臺對前三名選手進(jìn)行人氣投票。這一論更慘，人氣最旺的選手是一名在公司七年的員工，他的稿子很一般，講的是自己做業(yè)務(wù)的心得，文章和茶并沒太大關(guān)系，但最后落腳點卻是將來要如何感謝公司。第二名的女生比自己早來三年，臺下的親友團(tuán)大多也都認(rèn)識，自然給了不少票數(shù)。女同事的稿子也是典型的馬屁搞，其中有很多篇幅還是網(wǎng)上復(fù)制的。
“算了，給你吧！”一個嘉賓看著可憐兮兮的何朵，給了她一張同情票。
這一輪何朵只拿到了兩張人氣票，徹底墊底。
總決賽在江默言的慷慨陳詞下圓滿結(jié)束，何朵拿到了自己并不欣喜的季軍。是謂：初出茅廬不識世，一番吟嘯搏姓名。