這次回家過年，何朵總有些心虛。一年前的這個(gè)時(shí)間，她還在小姨父面前信誓旦旦表態(tài)要好好學(xué)習(xí)《易經(jīng)》，以繼承他的“衣缽”。無奈到頭來大多數(shù)時(shí)間都忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，稍微閑暇時(shí)又寄情于那些糾結(jié)的感情瑣事上，根本無暇自學(xué)。因此這次回家她根本沒臉面對(duì)姨父，更別說去他家拜年了。一等到假期結(jié)束，何朵就一溜煙飛回了江臨。
按照江默言的部署，何朵所在的文化公司在這一年進(jìn)行了全面調(diào)整。原先的三個(gè)客服部和三個(gè)業(yè)務(wù)開發(fā)部全部打亂，六個(gè)部門合并成三個(gè)大部門，分別為營(yíng)銷一部、營(yíng)銷二部和營(yíng)銷三部，每個(gè)營(yíng)銷部門都包含了業(yè)務(wù)開發(fā)人員和客服人員。
經(jīng)過幾輪競(jìng)聘，何朵成為營(yíng)銷二部的負(fù)責(zé)人，職位升級(jí)為經(jīng)理。另外兩個(gè)部門的負(fù)責(zé)人分別是營(yíng)銷一部白曉軍和營(yíng)銷三部肖瑤。白曉軍是當(dāng)年演講比賽的亞軍，人常年在外地分公司，這次由江默言特地調(diào)回總部，擔(dān)任一部經(jīng)理，算是平調(diào)，年齡也是三個(gè)人中最大的。肖瑤比何朵早到公司兩年，之前負(fù)責(zé)的是客服部，與何朵的接觸并不多。
閨蜜吳欣順利分到了何朵的團(tuán)隊(duì)，原先在渠道的喬含星則轉(zhuǎn)做了客服人員，分配到了肖瑤部門。去年因?yàn)榘峒绎L(fēng)波，喬含星與何朵疏遠(yuǎn)了不少，如今春節(jié)剛一過，喬含星又不出意外地主動(dòng)貼了上來。
“你和吳欣都在一起了，雁莀也辭職待產(chǎn)去了，就剩我一個(gè)人孤零零的，我想跟你們?cè)谝黄鹈础！眴毯俏屠卣f道。
“但工作并不意味著就一定要扎堆才行，最終看的都是業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，而且你領(lǐng)導(dǎo)肖瑤同意嗎？”何朵說道。她早就看透了喬含星的心思，可一張嘴仍然不自覺地松了勁兒。
“業(yè)績(jī)我肯定在哪里都好好干的，畢竟干的好拿提成的是自己。肖遙應(yīng)該沒問題吧！只要你這里沒問題，我馬上跟她說。”喬含星滿眼放光地說道。
“我自然是都可以啊！”何朵說道。此時(shí)此刻，她再次覺得將來閨蜜幾個(gè)在一起，一定可以攜手闖出一番新天地。
“唉，就知道你不會(huì)忍心讓我一個(gè)人在陌生團(tuán)隊(duì)里可憐兮兮的?！眴毯情L(zhǎng)舒一口氣，一臉閱盡人間百態(tài)后的辛酸。
“行吧！我空了也問問肖瑤，但她如果不愿意放人，那我也沒轍了哦！”何朵笑道。
“她肯定愿意的，放心好啦！唉，還得是姐妹呀！”喬含星仰著紅撲撲的臉蛋說道。
冤家宜解不宜結(jié)，何況還是曾經(jīng)的閨蜜。何朵本來也不喜歡記仇，太累，所以只要喬含星愿意來幾句軟話，她就下意識(shí)地冰釋前嫌。這一招屢試不爽。
肖瑤與何朵同齡，兩人都是出了名的工作狂。何朵原以為她不會(huì)輕易答應(yīng)，畢竟喬含星已經(jīng)是比較穩(wěn)定的老業(yè)務(wù)員，卻沒想自己話還沒說完，她就同意了。
“她在我們團(tuán)隊(duì)里確實(shí)待的也不舒心，想去就去吧！”肖瑤說道。
四小金花除了辭職的張雁莀，這次算是齊聚一組了。營(yíng)銷體系合并成三個(gè)大部門以后，何朵也成了公司領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的焦點(diǎn)之一，畢竟人管的多了，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)也水漲船高。何朵心知肚明，越發(fā)一門心思鋪在工作上。三個(gè)徒弟依然跟著何朵，很是踏實(shí)可信，其他人員大多中規(guī)中矩，工作也都是穩(wěn)步推進(jìn)，無需太多精力牽扯。反倒是吳欣和喬含星，漸漸成了令何朵頭疼的對(duì)象。
由于茶禮并不是生活的必需品，因此十幾年來江上香茗在這方面的市場(chǎng)份額一直都比較穩(wěn)定，沒有特別大的突破。江臨的市場(chǎng)盤子就這么大，哪些客戶買哪些不買，比例向來穩(wěn)定。優(yōu)質(zhì)的老客戶多數(shù)集中在肖瑤團(tuán)隊(duì)，還有一部分在白曉軍團(tuán)隊(duì)，最后的少數(shù)才在何朵團(tuán)隊(duì)里。
三個(gè)營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)體量基本接近，都是三千萬的基數(shù)，所以誰做的好和不好，看業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)就知道了。肖瑤帶領(lǐng)的三部客服人員居多，大客戶基數(shù)最大，業(yè)績(jī)也最穩(wěn)。白曉軍是開發(fā)部和客服部一半一半，客戶和人員結(jié)構(gòu)也比較科學(xué)。何朵的團(tuán)隊(duì)則是業(yè)務(wù)開發(fā)占據(jù)的比重最大，沒有足夠穩(wěn)定的客源，需要靠不斷的客戶開發(fā)去積累體量。所以三個(gè)團(tuán)隊(duì)里，業(yè)績(jī)方面她要最為吃力。
何朵牢牢盯緊員工開發(fā)客戶和拜訪客戶的頻率，每天都花大量時(shí)間在盤點(diǎn)客戶、拜訪陪訪以及異議處理上，同時(shí)也要求客服出身的吳欣能夠盡量多發(fā)輝老帶新的經(jīng)驗(yàn)，把手里優(yōu)質(zhì)的老客戶資源做深做透。無奈吳欣事業(yè)心不強(qiáng)，結(jié)婚之后一心鋪在家庭上，不是媽媽婆婆來江臨了要去接，就是表弟堂妹來找工作了要去幫，三天兩頭就要請(qǐng)假。時(shí)間一長(zhǎng)，何朵便越來越不耐煩，多次因?yàn)閰切赖墓ぷ鳡顟B(tài)而不悅。
喬含星眼明心快，積極周旋在兩人中間調(diào)節(jié)，明面上是調(diào)節(jié)，實(shí)際上她自己也倒在吳欣一邊。何朵一半氣悶一半苦惱，氣的是大家價(jià)值觀不同，很難統(tǒng)一；惱的是三個(gè)人既是小姐妹，又是上下級(jí)，很多事情她沒辦法以閨蜜的身份去跟吳喬溝通，可是以上級(jí)的身份處理，吳喬二人又會(huì)心生別扭。
眼看著上半年還剩最后一個(gè)月，白曉軍帶領(lǐng)的一部業(yè)績(jī)已經(jīng)明顯領(lǐng)先，何朵排在第二，愛爭(zhēng)第一的她更加馬不停蹄四處捕撈業(yè)績(jī)。如今手里正在策劃的一個(gè)方案，就是她超越白曉軍的最大籌碼。
兩年前何朵跟著江默言參加應(yīng)酬時(shí)，偶然添加了一個(gè)老板的微信，這位老板和江默言很相熟，日常用禮都會(huì)直接找江默言安排。何朵雖有其聯(lián)系方式，但跟人家這個(gè)身價(jià)幾十億的上市公司老板根本無法正常對(duì)話，說白了就是不夠格。她便把重心放在對(duì)方的辦公室總監(jiān)身上，逢年過節(jié)等日常來往都不曾停歇，慢慢的也能撈到一些小單。如今老板兒子大婚，需要三千份伴手禮，伴手禮事項(xiàng)剛好由這位行政總監(jiān)負(fù)責(zé)，何朵也便在第一時(shí)間得知了這個(gè)商機(jī)。
萬般幸運(yùn)的是，這個(gè)訂單江默言并不知情。如果對(duì)方老板直接找上江默言，那訂單只會(huì)流轉(zhuǎn)給總裁辦里的人，落不到何朵身上。
話雖如此，能在幾百個(gè)禮品公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出、拿下訂單才是真正的成功，為此何朵也著實(shí)花了不少心思。
在這之前，結(jié)婚伴手禮對(duì)何朵而言一直是件遙遠(yuǎn)的事情。對(duì)于一般家庭而言，辦宴席是為了回籠資金，即花五千的酒席賺一萬的紅包，哪里還會(huì)再愿意花錢送伴手禮？而到了有錢人、講究人的眼里，舉辦婚禮便不再是為了以小博大回籠資金，而是為自身品牌或身份地位進(jìn)行宣傳造勢(shì)。場(chǎng)面設(shè)計(jì)、段位檔次、賓客體驗(yàn)等，只要能給打造出回味無窮、嘆為觀止的儀式，富人們都會(huì)揮金如土，毫不猶豫。
何朵仔細(xì)看了幾遍陳列在客戶倉庫里的各色樣品，巧克力、糖果、名煙、絲綢、鮮花、五谷佳釀、化妝品、甚至珠寶……琳瑯滿目，令人目不暇接。一時(shí)間，她甚至感覺自己根本沒有出彩的機(jī)會(huì)。
先后提交了兩份方案，都被經(jīng)辦人禮貌地打了回來。一籌莫展之際，新郎新娘的喜服觸動(dòng)了何朵。
那是兩套高級(jí)定制的中式喜服，純正耀眼的大紅色仿佛集結(jié)了天地間所有的美好祝福，手工裝飾的各色珠寶在陽光和燈光的照映下絢爛奪目，任誰都覺得全世界最尊貴的新娘莫過于此。最讓人驚艷的是喜服上龍鳳呈祥的精致刺繡，幾千年的華夏圖騰就這樣用華美的非遺技巧活靈活現(xiàn)演繹了出來。
“我怎么沒想到！”何朵一拍腦門，興沖沖趕回公司。
“師父，你到底想到什么了呀，快說呀！”付朗一路跟著何朵，看她從愁眉苦臉到眉飛色舞，但又什么都不說，早就急成了熱鍋上的螞蟻。
等到項(xiàng)目組的其他人員都到齊，何朵才放下關(guān)子，一字一頓地說道：“我們之前一直站在禮品的角度下功夫，但是禮品的范疇太大了，那就意味著每樣款式能被看中的概率都不高?？梢菃渭兙劢沟脑?，茶葉是咱們的核心，但咱們能保證客戶就喜歡茶葉嗎？”
“所以呀，太難了！而且除了茶葉我們也做不了別的呀！”小徒弟劉睿忱說道。
“你說的對(duì)，我們肯定還是要做茶葉，但不止是做茶葉?！焙味湔f道。
眾人遲疑地看著何朵，等她繼續(xù)發(fā)話。
“我們做儀式感。”何朵找出幾張事先準(zhǔn)備的圖片，發(fā)到了微信群里。
“客戶為這場(chǎng)婚禮定制了非常奢華的中式禮服，可見他們對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)可度非常高，而中式婚禮也是他們的主要儀式，所以我們就從儀式感上下手。大家聽說過三茶六禮嗎？”何朵問道。
眾人或搖頭或點(diǎn)頭，付朗動(dòng)作最快，網(wǎng)上搜索一番后，照著手機(jī)讀道：“三茶六禮是中國(guó)古代傳統(tǒng)婚姻嫁娶過程中的一種習(xí)俗禮儀，現(xiàn)也用于代指生意、交易、合作等。三茶，指訂婚時(shí)的“下茶”，結(jié)婚時(shí)的“定茶”和同房時(shí)的“合茶”。六禮，指由求婚至完婚的整個(gè)結(jié)婚過程，即婚姻據(jù)以成立的納采、問名、納吉、納征、請(qǐng)期、親迎等六種儀式。在古代，男女若非完成三茶六禮的過程，婚姻便不被承認(rèn)為明媒正娶。”
“聽到這里，大家有什么感想嗎？”何朵問道。
李垣沉思道：“師父，這是個(gè)很好的角度，但是把三茶六禮和禮品結(jié)合起來，光靠我們不行，貌似除了產(chǎn)品呈現(xiàn)，還需要跟婚慶公司合作?！?p> “看來你已經(jīng)知道我的方向了?！焙味淇隙ǖ?。
“江臨自古就是產(chǎn)茶名城，江臨人多有喝茶的習(xí)慣。只是隨著時(shí)代的發(fā)展，只有有錢有時(shí)間的富貴閑人才會(huì)講究茶的儀式感，平頭百姓多是杯子里撒一把茶葉，水一沖放到一邊，什么時(shí)候渴了什么時(shí)候喝，所以幾千年來很多茶禮儀式已經(jīng)被淡忘了。比方說歷史上的‘七家茶’，講的就是江臨的舊俗，指立夏的時(shí)候，家家戶戶烹新茶，加上一些常用的茶點(diǎn)，邀請(qǐng)和贈(zèng)送給親戚鄰居品嘗。但是現(xiàn)在已經(jīng)沒有了?！?p> 何朵見眾人已經(jīng)若有所悟，繼續(xù)說道：“宋老板兒子的婚禮是下個(gè)月，剛好夏至前后，咱們就給他們還原一遍七家茶。到時(shí)候所有人都去現(xiàn)場(chǎng)幫忙烹茶奉茶，給他們的賓客服務(wù)，免費(fèi)！”
“師父，我知道了，所以我們真正賣的東西，就是三茶禮對(duì)嗎？”付朗反應(yīng)最快，興奮地說道。
何朵挑眉笑了笑，眾人頓時(shí)興奮起來，摩拳擦掌。
“睿忱，你負(fù)責(zé)對(duì)接設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，重新調(diào)整產(chǎn)品組合方案。李垣，你負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)婚慶公司，約個(gè)時(shí)間，我們?nèi)贤ㄏ??！焙味湔f道。
“師父，那我干啥？”付朗問道。
“你負(fù)責(zé)訂盒飯，為師快要餓死了。”
“好嘞！女神你要吃啥？還是番茄炒蛋？要么還是水餃？”
在宋家的最后一輪禮品推介會(huì)上，何朵打開全新修改的PPT，娓娓道來：“茶禮是中國(guó)古代婚禮中一種隆重的禮節(jié)，那是因?yàn)楣湃税巡铇淇醋魇且环N至性不移的象征。所以，民間以茶作為男女訂婚的茶禮，而‘三茶禮’就是咱們吳東省古代最流行的儀式，分別是訂婚時(shí)的‘下茶’，也就是第一道百果；結(jié)婚時(shí)的‘定茶’，即第二道蓮子、棗子；同房時(shí)的“合茶”，也就是真正的茶，并且是紅茶，寓意紅紅火火，興旺不衰?！?p> “吃的方式也有講究：第一道、第二道是接杯之后，雙手捧著，深深作揖，然后將杯子與嘴唇觸碰一下，即由家人收去，第三道茶作揖后才可以飲?！?p> 這時(shí)徒弟劉睿忱和付朗走到臺(tái)前，配合何朵的發(fā)言進(jìn)行動(dòng)作示范。
“我們江上香茗的方案就是：圍繞百果、蓮子、棗子、紅茶特意精心定制‘三茶禮’，外加一套紅色對(duì)杯組成套裝，作為賓客的伴手禮。同時(shí)會(huì)派出我司茶文化項(xiàng)目組專員，配合婚慶公司一起把三茶六禮的儀式還原在舞臺(tái)上，讓新郎新娘完成真正意義的傳統(tǒng)中式婚禮儀式。賓客們除了一飽眼福，手里也拿到沾滿喜氣的三茶禮，一定會(huì)回味無窮。同時(shí)為了表達(dá)我們合作的誠意和對(duì)新人的祝福，我們會(huì)派出六名員工，在現(xiàn)場(chǎng)出入口為賓客們提供江臨古代最經(jīng)典的吃食——七家茶，物料和人力全部免費(fèi)！”
三個(gè)徒弟各自捧著一個(gè)禮盒站在臺(tái)上，會(huì)議室想起熱烈的掌聲。
白若遺
2024年正月初一發(fā)表，大吉大利，新年快樂！