第十七章：不要在他家買了
“試什么試？我說了，你買不起這個鞋子，試臟了你賠得起嗎？”
風靈看見旁邊柜臺一名店員正在對著一位衣著樸素、面容憔悴的中年婦女趾高氣昂的叫囂著。
“不會的不會的，我的腳每天都洗得很干凈的。我想就試一下合不合腳，我女兒她的腳跟我差不多大?！敝心陭D女小心翼翼的說。
店員面露不屑：“我們店的鞋子最低都要五千起步的，你別試了再問價格發(fā)現(xiàn)買不起，到時候難堪了可別怪我沒提醒你?！?p> 中年婦女聞言，手微微顫抖，她緊握著錢包，里面裝著她全部的積蓄。她深吸一口氣，堅定地說：“我知道，我會買下的，我想試一下這雙鞋，可以嗎？”
那店員聽后只得從架子上取下鞋子遞給她，嘴上冷漠地說：“這雙是新款，售價六千八百元?！闭Z氣中帶著毫不掩飾的輕蔑。
中年婦女坐在試鞋凳上，輕輕解開破舊布鞋的鞋帶，將雙腳伸進那雙嶄新的高跟鞋里。
她站起身，試著走了幾步，其他店員和顧客的目光紛紛投向她，其中夾雜著好奇、驚訝，甚至有幾許嘲笑。
而那位接待她的店員更是嘴角微撇，低聲對同事說：“真是什么人都敢來我們店，穿成這樣還挑這么貴的鞋?！?p> 她感受到了周圍異樣的眼光和言語，心中五味雜陳。
她低頭看著腳上的鞋子，它們?nèi)绱嗣利?，能給女兒帶來的快樂和自信。
她強忍住淚水，挺直腰板，用盡可能平靜的聲音說：“我買這雙，幫我裝起來。”
未等那名店員反應過來，風靈徑直走到了中年婦女的身邊。
“阿姨，不要買?！?p> 風靈制止了她要掏錢的手，隨后輕聲禮貌的詢問了中年婦女的名字，得知她叫李婷。
“李阿姨，剛才這些店員的態(tài)度你也看見了。”
“作為服務員的基本素養(yǎng)是要尊重顧客，對待所有顧客一視同仁，無論購買意愿、消費水平或穿著打扮，均給予同等尊重和專業(yè)服務?！?p> 后面這段話風靈是刻意對著剛才那名店員說的。
她眼神掃過旁邊的店員：“很明顯，他們都沒有做到?！?p> “風小姐，不是這樣的……”
風靈不想聽她解釋，轉身對著李婷說：“李阿姨，我?guī)闳e的店。不要在他家買?！?p> 李婷在風靈阻止她付錢的時候愣了一會，隨后根據(jù)說的話聽出來這個女孩是在為自己抱不平。
她感激的看著風靈，決定聽她的話離開這家店。
風靈看向不遠處的母親：“媽媽，走吧，我們不在這家買了?！痹捳f完就要拉著李婷走出店外。
黎蘭瞧見了剛才發(fā)生的事情，起身跟著女兒準備離開，她對這家店也沒有好印象了。
“風小姐，黎夫人，請留步！”
她們沒走幾步，身后突然傳來一個男人焦急的聲音，風靈腳步一頓，想了想還是轉身回頭望去。
“風小姐，發(fā)生什么了，是對我們的服務不滿意，還是對我們的商品不滿意呢？”
風靈看見一個高個子胖胖的男人正在微笑的詢問自己，想來應該是他們的店長。
“發(fā)生了什么事，你應該問問你的店員?！彼噶酥竸偛拍敲撠煼绽铈玫牡陠T。
被指的店員急忙來到店長的身邊低聲講述了剛才發(fā)生的事情。
男人聽后對那位年輕的店員大聲的訓斥了幾句。
“對不起風小姐，是我們的問題，我剛剛已經(jīng)訓過她了，希望您再給我們一次機會?！钡觊L低頭哈腰的向風靈道歉。
“你們該道歉的人不是我，而是她。”
男人反應迅速，把那名店員拉到了她們面前：“你還不趕緊向客人道歉！”
“對不起，這位女士?！钡陠T敷衍地向她旁邊的李婷微微鞠躬。
“對不起什么？你可要說清楚點?！憋L靈語氣非常不滿。
“對不起，我不應該瞧不起這位客人，不該對她出言嘲諷的?！蹦堑陠T看見店長充滿威脅的眼神連忙彎下腰道歉。
“沒…沒關系?！崩铈檬莻€很寬容的女性。
“風小姐，您是否滿意呢？如果不滿意，今天這位女士看上的鞋子我們將免費送給她。”店長見風靈還是不太高興，于是提出了條件。
“我覺得……”
風靈沒講出來后面的話，因為她突然想起來這件事的決定權還是要交給李婷本人。
“李阿姨，你是什么想法呢？”
李婷思考片刻，認真地向她回答：“風姑娘，我知道你的意思，我已經(jīng)原諒他們了，但是我不接受他們贈送的鞋子。”
“好，我懂了。”
“今天的事，李阿姨不計較了那我也沒什么不滿意的，送鞋子就不必了。”風靈向男店長表達了自己的態(tài)度。
“風小姐沒有不滿意就好，我們店里最近出了新款，您和夫人再進來看一下吧?！?p> “今天就不看了，等你把店員重新培訓一遍，他們知道了什么是基本的職業(yè)素養(yǎng)后我再過來?！?p> 雖然事情已經(jīng)解決了，但是風靈還是比較介意今天這個店里發(fā)生的事情。
她還是陪著母親和李婷離開了這家店。
身后店長的臉色沉了下來，只能眼睜睜地看著她們離去。
過了一會兒，李婷停下了腳步，對著身邊的風靈道謝：“風姑娘，謝謝你?！?p> “我本來想著只要能給女兒買到鞋子，他們怎么看我無所謂的。”
“但是你剛才的話提醒了我，雖然我貧窮但是我也應該得到應有的尊重。”
無論貧窮還是富有，每個人都應被尊重，都有追求美好生活的權利。
即使生活再艱難，也要保持那份對美好生活的向往與追求，更要堅守那份屬于自己的尊嚴。
“不用謝，李阿姨。”
“對了，您是要給女兒買高跟鞋的嗎？”
“是的，她馬上要過18歲生日了，她一直想要一雙好看的高跟鞋作為她的成人禮物?！崩铈靡荒槾葠?。
風靈聽后疑問道：“是您女兒想要的嗎？”
“嗯嗯，她想要很久了?！?p> “那個，阿姨我不是想說你女兒的壞話，我是覺得你的女兒應該體諒一下你的?！彼竦暮屠铈帽磉_了問題。
“不是的，不是的……”